經營一份事業,不是為了要賺多少錢,而是為了讓自己的人生變得更獨立、完整。 看似追求物質財富,實則追求自我成長。 走過一段路后,才發現,當內心強大、修養足夠時,賺錢只是順帶的事,成功也是優秀的附產物! 人的成長比賺錢更重要!做一個值錢的人比做一個有錢的人更重要!勤奮,成就生活之美。
大客戶銷售與管理--如何促成訂單?
想要促成訂單,是每個銷售人員,每天都在思考的問題。這中間需要通過專業的努力,向客戶提供專業服務,真正幫客戶解決問題,為客戶創造價值,取得客戶信任。
過程之中的行為包含了:了解行業、了解客戶、了解競爭對手、掌握資源、有明確的銷售目標和計劃、掌握專業的銷售技巧以及良好的客戶溝通,創造良好的個人魅力和個人形象,贏得客戶信任;同時要發揮團隊的力量,發揮企業品牌的杠桿威力,最終獲得客戶承諾,贏取訂單。
老生常談的內容不再贅述(比如:堅持不懈的重復拜訪等等),下面給各位介紹幾個值得加強和注意的內容:
1把產品的“賣點”分析透徹我們常常講的FAB
F: Feature 產品特性
A: Advantage 產品自身優點
B: Benefit 產品帶給客戶的益處
利用和關鍵人溝通的機會,給關鍵人一個很深刻的購買理由,要講透買點中存在的利益,同時也要讓賣點得到公眾的承認和支持,掌握客戶的軟肋,采取相應措施,提供為客戶量身打造的解決方案,這樣就訂單就促成了。
2深入分析潛在客戶的內在需求和遠景 引導他們認識到對自己所銷售的產品是需要的,并且適時地告訴他不買該種產品可能造成的后果,促使其買下該產品。
3努力讓“關鍵人”的態度趨于一致 通過針對性的溝通,使決策者、使用者、技術把關者和教練四類關鍵人物的態度趨于一致。三元乙丙海綿發泡硅膠密封條
4做優秀的講師 把自己放在一個更高的位置上,讓自己的話有說服力,達到給客戶洗腦的效果,最終促使客戶下訂單。當然,這需要銷售人員對自己有更高的要求,鍛煉自己,全面提升自己的綜合素質。三元乙丙海綿發泡硅膠密封條
5洞察客戶的反應 在客戶最想要的時候索要訂單。掌握“快速銷售”,讓客戶在最短 的時間內下單,以免夜長夢多。當客戶發出購買信號時,要趁著銷售氣氛尚未冷卻,停止介紹,迅速下單。在這個過程中要大膽試探和揣測,以得到獲得訂單的最佳時機。三元乙丙海綿發泡硅膠密封條
6利用有號召力的成功客戶來促使成交 客戶更容易被第三方的實際經驗打動和引導,所以利用“成功客戶”證明是非常有效的方法,可以采取各種方式向客戶傳達已經取得成功的著名客戶信息,必要時請第三方現身說法,以促成交易。